Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Plattform von Spielbank Bad F?ssing. Sie legen fest, welche Pflichten für Sie als Nutzer gelten und wie wir Konten, Zahlungen und Anfragen bearbeiten. Bitte lesen Sie die Bedingungen vor der Nutzung sorgfältig. Ergänzende Regeln zu einzelnen Aktionen gelten, wenn Sie an der jeweiligen Aktion teilnehmen.

Ihr Konto und Ihre Verantwortung

Für die Nutzung bestimmter Funktionen benötigen Sie ein persönliches Konto. Ihre Angaben müssen richtig und aktuell sein. Halten Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich und geben Sie Ihr Konto nicht an andere Personen weiter. Aktivitäten über Ihr Konto werden Ihnen zugeordnet, sofern nicht nachweislich ein unbefugter Zugriff vorliegt.

Informieren Sie uns, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten oder sich Ihre Kontodaten ändern. Wir können eine Kontoverifizierung verlangen, um Ihre Identität zu prüfen und Ihr Konto zu schützen. Bis eine erforderliche Prüfung abgeschlossen ist, können einzelne Kontofunktionen eingeschränkt sein.

Voraussetzungen für die Nutzung

Die Plattform darf nur von volljährigen Personen genutzt werden. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Nutzung an Ihrem Aufenthaltsort zulässig ist und Ihre Angaben den geltenden Anforderungen entsprechen. Wir können Nachweise zum Alter, zur Identität oder zu weiteren für die Kontoführung erforderlichen Angaben anfordern. Werden die Voraussetzungen nicht erfüllt, können wir die Nutzung ablehnen oder das Konto sperren.

Zulässige Nutzung der Plattform

Nutzen Sie die Plattform nur für eigene, rechtmäßige Zwecke. Unzulässig sind insbesondere der Zugriff auf fremde Konten, falsche Angaben, technische Manipulationen und der Versuch, Prüfungen oder Kontolimits zu umgehen. Auch die missbräuchliche Nutzung von Aktionen ist nicht gestattet.

Bei Hinweisen auf einen Verstoß können wir die Nutzeraktivität prüfen und betroffene Funktionen vorübergehend einschränken. Eine Kontosperrung kommt in Betracht, wenn dies zum Schutz der Plattform oder zur Klärung eines Verstoßes erforderlich ist. Wir bitten Sie um eine verantwortungsvolle Nutzung und darum, verfügbare Kontolimits zu beachten.

Boni und Aktionen

Für Boni und allgemeine Aktionen gelten die jeweils veröffentlichten Bonusbedingungen. Dort finden Sie die Voraussetzungen für die Teilnahme sowie mögliche Einschränkungen für Bonusguthaben oder Freispiele. Prüfen Sie diese Angaben, bevor Sie eine Aktion nutzen. Wir können eine Teilnahme ablehnen oder einen Bonus korrigieren, wenn die angegebenen Voraussetzungen nicht erfüllt sind oder eine Aktion missbräuchlich genutzt wurde. Bereits entstandene gesetzliche Ansprüche bleiben davon unberührt.

Einzahlungen und Auszahlungen

Für Einzahlungen und Auszahlungen stehen die im Konto angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Es gelten die dort ausgewiesenen Beträge und Bedingungen. Verwenden Sie nur Zahlungsmittel, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind. Auszahlungen können eine Kontoverifizierung und weitere Auszahlungsprüfungen erfordern. Wir informieren Sie, wenn für die Bearbeitung zusätzliche Angaben benötigt werden. Offene Prüfungen oder ungeklärte Unstimmigkeiten können die Bearbeitung einer Auszahlung beeinflussen.

Beschwerden und Streitfälle

Wenn Sie eine Buchung, eine Kontomaßnahme oder eine andere Entscheidung nicht nachvollziehen können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau und nennen Sie die betroffene Transaktion, falls vorhanden. Wir prüfen die verfügbaren Informationen und teilen Ihnen das Ergebnis mit. Ihr Recht, weitere zulässige Wege zur Klärung eines Streitfalls zu nutzen, bleibt unberührt.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anpassen, etwa wenn sich Abläufe auf der Plattform oder rechtliche Anforderungen ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie in geeigneter Weise. Die jeweils geltende Fassung ist auf der Plattform abrufbar. Wenn eine Änderung Ihre Nutzung betrifft, prüfen Sie die neuen Bedingungen bitte vor der weiteren Nutzung.